Privacy Policy

business 1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Claudio Di Bartolo — Ditta Individuale, con il marchio siMangia?, P.IVA 02172370856, con sede in Italia.

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, è possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all'indirizzo: [email protected]

database 2. Dati Personali Raccolti

Attraverso il modulo di prenotazione e la piattaforma, raccogliamo i seguenti dati personali:

• chevron_right Nome e cognome — per identificare il cliente e la prenotazione
• chevron_right Indirizzo email — per inviare conferme di prenotazione e comunicazioni di servizio
• chevron_right Numero di telefono — per contatti relativi alla prenotazione e servizio AI Voice
• chevron_right Dati di navigazione — indirizzo IP, tipo di browser, dati di sessione (tramite cookie)

target 3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• chevron_right Gestione delle prenotazioni e fornitura del servizio
• chevron_right Invio di conferme, promemoria e comunicazioni di servizio via email
• chevron_right Elaborazione vocale tramite AI per prenotazioni telefoniche
• chevron_right Analisi statistica e miglioramento del servizio
• chevron_right Adempimento di obblighi di legge

gavel 4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati personali si basa su: esecuzione del contratto di servizio (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), consenso dell'interessato per comunicazioni promozionali (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), legittimo interesse del titolare per analisi e miglioramento del servizio (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) e adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

cookie 5. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento, cookie analitici per comprendere l'utilizzo della piattaforma e cookie di preferenza per memorizzare le impostazioni dell'utente. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Cookie Policy.

share 6. Soggetti Terzi

I dati personali possono essere condivisi con i seguenti soggetti terzi, esclusivamente per le finalità sopra indicate:

• chevron_right Resend — per l'invio di email transazionali (conferme prenotazione, promemoria)

schedule 7. Periodo di Conservazione

I dati personali vengono conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla data dell'ultima interazione con il servizio. Al termine di tale periodo, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo obblighi di legge che ne richiedano una conservazione più lunga.

shield_person 8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:

• chevron_right Accesso — ottenere conferma del trattamento e copia dei propri dati
• chevron_right Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti
• chevron_right Cancellazione — richiedere la cancellazione dei propri dati personali
• chevron_right Portabilità — ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile
• chevron_right Opposizione — opporsi al trattamento per motivi legittimi
• chevron_right Limitazione — richiedere la limitazione del trattamento

Per esercitare i propri diritti, scrivere a [email protected]. L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.